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                                                        Acceptation

Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par Pinceaux, peinture et créations par le biais de notre site internet. En naviguant sur notre site web ou par le fait  de passer une commande, le client ou acheteur reconnaît avoir lu, toutes les conditions d’utilisations énoncées sur cette page et acceptent les modalités et conditions avant de passer une commande.

                                                     Prix

 Tous les prix sont en dollars canadiens. Au Québec, la T.P.S et la T.V.Q seront ajoutées au prix indiqués sur les fiches de produits. Pour les autres provinces canadiennes, les taxes seront ajustées et facturées en fonction du lieu de livraison. Pour les ventes au U.S.A ou internationales, les prix seront automatiquement convertis par votre carte de crédit dans la devise de votre pays par l’institution de votre carte.

 Advenant une erreur de prix sur notre site  nous nous réservons le droit d’annuler une commande et de vous la rembourser, ou d’ajuster le prix en conséquence, Pinceaux, peinture et créations communiqueras avec vous par courriel pour vous informer du changement ou l’annulation de la commande. Aucun changement de prix ne sera effectué sans vous en informer.

 Au moment de passer votre commande, vous autorisez Pinceaux, peinture et créations a débiter votre carte du montant de votre achat en ajoutant les frais de livraison et les taxes applicables à votre région, vous recevrez un courriel confirmant le coût total de votre achat.

                                                       Facturation

La facture acquittée des achats sera toujours jointe à votre commande avec copie du paiement

                                             Produits

 Les photos des produits peuvent différer du produit lui-même nous nous efforçons quel soit le plus représentative possibles.La disponibilité d’un produit peut changer sans préavis.Pinceaux, peinture et créations se réserve le droit de refuser des commandes.

                                                        Responsabilité

La propriété de la marchandise est transférée à l’acheteur lorsque Pinceaux, peinture et créations remet la marchandise à Poste Canada, designer comme l’expéditeur, l’acheteur a l’entière responsabilité de la cueillette de son colis. Si l’acheteur est absent lors de la livraison à son domicile il a la responsabilité de faire le suivi et d’organiser le ramassage du colis selon les procédures de l’expéditeur, Poste Canada ou autre expéditeurs s’il y a lieu.

La non-récupération de votre colis, après le passage du facteur ou au bureau de poste au cours des 15 jours qui suivent, encourras des frais de port pour le renvoi du colis qui seront à la charge de l’acheteur.

Pinceaux, peinture et créations, n'est à aucun moment responsable d'une erreur d'adresse fourni par un client qui pourrait entrainer des délais ou des frais suplémentaire.

                                                           Frais de livraison

 AU QUÉBEC

 Des frais minimums de livraison au montant de 8.95$ + taxes pour votre colis sont applicables, si votre commande dépasse les 500g (considérer comme colis par Poste Canada).

 Si votre envoie (commande) entre dans une enveloppe de Poste Canada et a moins de 500g  le coût de livraison sera ajusté à la baisse  (entre 1.54$ et 4.50$).

 Pinceaux, peinture et créations se réserve le droit d’ajuster les frais de livraison à la baisse ou la hausse selon le poids de la commande et la destination du colis qui sont toujours calculés par Posta Canada. Vous serez toujours avisé par courriel pour tout ajustement de prix pour la livraison et aurez la possibilité d’annuler votre commande si vous considérez le coût trop élevé.

 Prévoyez un délai de 3 à 5 jours.

 HORS QUÉBEC

 Nous choisissons la solution idéale et adaptée pour la livraison de vos colis considérant le délai et les frais minimum possible.

 Les frais sont variables selon le poids et la destination et toujours calculés par la compagnie d’expédition.

 Prévoyez un délai de 5 à 7 jours.

 INTERNATIONAL

 Nous pouvons livrer partout dans le monde ou les principaux services de livraison comme UPS, FEDEX, DHL se rendent nous vous informeront des frais de livraison par e-mail.

 Prévoyez un délai de 10 jours ouvrables et plus selon le traitement des douanes.

 Les frais de dédouanement ou autre sont à la charge de l’acheteur.

                                                               Sans frais

Vous avez toujours la possibilité de ramasser votre commande en personne à notre boutique sans frais.

                                                              Retour

Aucun retour, remboursement, échange ou crédit de marchandise sauf exception.*

S’il y a lieu les échanges se font dans les 5 jours suivant la date de réception de votre commande et les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf exception.*

*prendre contact avec nous par courriel pour valider un retour, un code d’autorisations vous sera  attribué.

Tous produits retournés doivent être dans son emballage original ou emballés de façon appropriés afin de faire face aux différentes éventualités de transport.

Un remboursement sera effectué seulement si le produit retourné répond à l’accord d’échange discuté avec la personne  responsable.

Une copie de facture devra être incluse dans la boîte de retour.